Conditions générales
1. Introduction :
1.1. Matrix Intelligence fournit un service de détection des menaces comme outil de protection personnelle ou professionnelle. Le service est proposé gratuitement aux utilisateurs pendant la phase de test, puis moyennant des frais, dans le but de protéger les entreprises contre d'éventuelles violations de la cybersécurité.
1.2. Nous nous efforçons de maintenir le service opérationnel et fonctionnel afin de permettre à nos utilisateurs de protéger leurs actifs commerciaux.
1.3. Matrix Intelligence peut être utilisé à des fins légales et licites, mais l'utilisation non autorisée du service est soumise à certaines restrictions.
2. Utilisation des informations :
2.1. Les informations fournies à Matrix Intelligence ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
2.2. Nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir le service, en veillant à ce que les informations fournies se limitent à celles nécessaires au bon fonctionnement de DocuTrap.
3. Conséquences des actions :
3.1. Les utilisateurs comprennent que les actions entreprises via Matrix Intelligence peuvent avoir des conséquences juridiques et entraîner des responsabilités civiles ou pénales. DocuTrap n'approuve ni n'accepte aucune responsabilité quant aux actions des utilisateurs.
4. Ce qui n'est pas autorisé :
4.1. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Matrix Intelligence à des fins illégales ou préjudiciables à l'entreprise ou à des tiers.
4.2. Il est interdit d'interférer illégalement avec les réseaux, les systèmes ou la sécurité ou les connexions d'autres utilisateurs par le biais de l'utilisation de Matrix Intelligence.
4.3. Il est interdit d'utiliser ou d'abuser du système Matrix Intelligence pour causer des interruptions ou nuire à d'autres utilisateurs ou à leurs activités commerciales.
5. Enquête et application des normes :
5.1. Matrix Intelligence se réserve le droit d'enquêter sur toute violation des présentes conditions d'utilisation. Pendant et après une enquête, Matrix Intelligence peut prendre des mesures pour corriger ou supprimer tout contenu qui enfreint les normes. En outre, Matrix Intelligence peut partager des informations relatives à des violations ou à des activités suspectes avec des tiers, y compris les autorités compétentes, si nécessaire.
6. Modifications :
6.1. Matrix Intelligence se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification, et la poursuite de l'utilisation du service implique l'acceptation des nouvelles conditions.
7. Utilisation de l'intelligence artificielle :
7.1. Matrix Intelligence peut utiliser l'intelligence artificielle et des algorithmes d'apprentissage automatique pour la création et l'analyse de contenus liés à la cybersécurité et à la prévention des menaces.
7.2. Les utilisateurs reconnaissent que l'utilisation de l'intelligence artificielle peut comporter des risques et des incertitudes, et acceptent d'utiliser le service à leurs propres risques.
8. Confidentialité des informations :
8.1. Il est conseillé aux utilisateurs de ne pas saisir d'informations confidentielles ou sensibles dans le
Service Matrix Intelligence. Cela comprend, sans s'y limiter, les mots de passe, les informations de connexion, les données financières ou toute autre information confidentielle.
8.2. Matrix Intelligence n'assume aucune responsabilité pour la divulgation non autorisée d'informations sensibles saisies par les utilisateurs dans le service.
9. Protection des données :
9.1. Matrix Intelligence prend les mesures appropriées pour protéger les données des utilisateurs contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
9.2. Les utilisateurs reconnaissent qu'il n'existe aucune garantie absolue quant à la sécurité des données sur Internet et acceptent d'utiliser le service à leurs propres risques.
10. Responsabilité de l'utilisateur :
10.1. Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude et de la légalité du contenu généré ou téléchargé via le service Matrix Intelligence.
10.2. Les utilisateurs reconnaissent que l'utilisation du service se fait à leurs propres risques et s'engagent à ne faire valoir aucune réclamation ni action en justice à l'encontre de DocuTrap pour tout dommage résultant de l'utilisation du service.
11. Règlement des litiges :
11.1. Tout litige ou réclamation découlant de l'utilisation du service Matrix Intelligence sera résolu par voie de négociation de bonne foi entre les parties concernées.
11.2. Si les négociations n'aboutissent pas à une solution satisfaisante, les parties conviennent de soumettre le litige à la compétence exclusive des tribunaux compétents sur le territoire suisse et dans le canton du Tessin.
12. Utilisation responsable :
12.1. Les utilisateurs s'engagent à utiliser le service Matrix Intelligence de manière responsable et éthique, en évitant tout comportement susceptible de nuire ou de compromettre l'intégrité du service ou de causer un préjudice à d'autres utilisateurs ou à des tiers.
13. Respect des lois et règlements :
13.1. Les utilisateurs s'engagent à respecter toutes les lois, réglementations et obligations contractuelles applicables dans le cadre de l'utilisation du service Matrix Intelligence, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la confidentialité, la cybersécurité et la propriété intellectuelle.
14. Interdiction de vente ou de revente de services :
14.1. Les utilisateurs ne peuvent vendre, revendre ou transférer leur accès au service Matrix Intelligence à des tiers sans l'accord préalable de Matrix Intelligence.
15. Communications et avis :
15.1. Les utilisateurs acceptent de recevoir des communications et des notifications de Matrix Intelligence, notamment des mises à jour du service, des alertes de sécurité et d'autres informations pertinentes pour l'utilisation du service.
16. Durée de conservation des données :
16.1. Matrix Intelligence se réserve le droit de conserver les données des utilisateurs pendant une période déterminée après la fin de l'utilisation du service, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de conservation des données.
17. Confidentialité et transparence :
17.1. Matrix Intelligence s'engage à préserver la confidentialité des informations des utilisateurs et à garantir la transparence dans la gestion des données personnelles. Tous les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles et d'en demander la modification ou la suppression, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.
17.2. Les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Matrix Intelligence pour plus de détails sur les pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données.
18. Assistance et soutien :
18.1. Matrix Intelligence fournit une assistance et un soutien aux utilisateurs pour résoudre tout problème technique ou toute question liée au service. Les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle de DocuTrap par les canaux désignés afin de bénéficier d'une assistance rapide et professionnelle.
19. Surveillance et conformité :
19.1. Matrix Intelligence se réserve le droit de surveiller l'utilisation du service afin de garantir le respect des présentes conditions d'utilisation et des lois applicables. Les utilisateurs acceptent que Matrix Intelligence procède à cette surveillance et s'engagent à coopérer pleinement à toute enquête ou demande de conformité.
20. Mises à jour du service :
20.1. Matrix Intelligence s'engage à fournir régulièrement des mises à jour et des améliorations au service afin d'en garantir une efficacité et une sécurité maximales. Les utilisateurs acceptent d'installer et d'utiliser ces mises à jour afin de bénéficier d'une expérience optimale avec le service.
