Termos e condições

1. Introdução:

1.1. A Matrix Intelligence fornece um serviço de deteção de ameaças como ferramenta de proteção pessoal ou empresarial. O serviço é oferecido aos utilizadores gratuitamente na fase de testes e, posteriormente, mediante o pagamento de uma taxa, com o objetivo de proteger as empresas contra possíveis violações da cibersegurança.

1.2. Esforçamo-nos por manter o serviço operacional e funcional para permitir que os nossos utilizadores protejam os seus ativos comerciais.

1.3. O Matrix Intelligence pode ser utilizado para fins legais e legítimos, mas existem restrições quanto à utilização não autorizada do serviço.

 

2. Utilização das informações:

2.1. As informações fornecidas à Matrix Intelligence não são vendidas ou partilhadas com terceiros para fins comerciais.

2.2. Podemos recorrer a terceiros para prestar o serviço, garantindo que as informações fornecidas se limitam ao necessário para o correto funcionamento do DocuTrap.

 

3. Consequências das ações:

3.1. Os utilizadores compreendem que as ações realizadas através da Matrix Intelligence podem ter consequências legais e envolver responsabilidades civis ou criminais. A DocuTrap não endossa nem aceita responsabilidade pelas ações dos utilizadores.

 

4. O que não é permitido:

4.1. Os utilizadores não podem utilizar a Matrix Intelligence para fins ilegais ou prejudiciais à empresa ou a terceiros.

4.2. Não é permitido interferir ilegalmente nas redes, sistemas ou segurança ou ligações de outros utilizadores através da utilização da Matrix Intelligence.

4.3. Não é permitido usar ou abusar do sistema Matrix Intelligence para causar interrupções ou danos a outros utilizadores ou às suas atividades comerciais.

 

5. Investigação e aplicação das normas:

5.1. A Matrix Intelligence reserva-se o direito de investigar qualquer violação destes termos de uso. Durante e após uma investigação, a Matrix Intelligence pode tomar medidas para corrigir ou remover conteúdo que viole as normas. Além disso, a Matrix Intelligence pode compartilhar informações relacionadas a violações ou atividades suspeitas com terceiros, incluindo autoridades competentes, se necessário.

 

6. Modificações:

6.1. A Matrix Intelligence reserva-se o direito de modificar estes termos de utilização a qualquer momento. Os utilizadores serão informados de quaisquer alterações, e a utilização continuada do serviço implica a aceitação dos novos termos.

 

7. Utilização de Inteligência Artificial:

7.1. A Matrix Intelligence pode utilizar inteligência artificial e algoritmos de aprendizagem automática para a criação e análise de conteúdos relacionados com cibersegurança e prevenção de ameaças.

7.2. Os utilizadores reconhecem que o uso de inteligência artificial pode envolver riscos e incertezas e concordam em usar o serviço por sua própria conta e risco.

 

8. Confidencialidade das informações:

8.1. Recomenda-se aos utilizadores que não introduzam informações confidenciais ou sensíveis no

Serviço Matrix Intelligence. Isso inclui, entre outros, palavras-passe, informações de login, dados financeiros ou outras informações confidenciais.

8.2. A Matrix Intelligence não assume qualquer responsabilidade pela divulgação não autorizada de informações confidenciais introduzidas pelos utilizadores no serviço.

 

9. Proteção de dados:

9.1. A Matrix Intelligence toma as medidas adequadas para proteger os dados dos utilizadores contra acesso, alterações ou divulgações não autorizadas, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados.

9.2. Os utilizadores reconhecem que não existe garantia absoluta de segurança dos dados na Internet e concordam em utilizar o serviço por sua conta e risco.

 

10. Responsabilidade do utilizador:

10.1. Os utilizadores são responsáveis pela correção e legalidade do conteúdo gerado ou carregado através do serviço Matrix Intelligence.

10.2. Os utilizadores reconhecem que a utilização do serviço é por sua conta e risco e concordam em não apresentar qualquer reclamação ou ação judicial contra a DocuTrap por quaisquer danos resultantes da utilização do serviço.

 

11. Resolução de litígios:

11.1. Quaisquer disputas ou reclamações decorrentes da utilização do serviço Matrix Intelligence serão resolvidas através de negociação de boa-fé entre as partes envolvidas.

11.2. Caso a negociação não conduza a uma resolução satisfatória, as partes concordam em submeter o litígio à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no território suíço e no Cantão do Ticino.

 

12. Utilização responsável:

12.1. Os utilizadores concordam em utilizar o serviço Matrix Intelligence de forma responsável e ética, evitando comportamentos que possam prejudicar ou comprometer a integridade do serviço ou causar danos a outros utilizadores ou terceiros.

 

13. Conformidade com a lei e os regulamentos:

13.1. Os utilizadores comprometem-se a respeitar todas as leis, regulamentos e obrigações contratuais aplicáveis à utilização do serviço Matrix Intelligence, incluindo, entre outros, leis de privacidade, leis de cibersegurança e leis de propriedade intelectual.

 

14. Proibição de venda ou revenda de serviços:

14.1. Os utilizadores não podem vender, revender ou transferir o seu acesso ao serviço Matrix Intelligence a terceiros sem a aprovação prévia da Matrix Intelligence.

 

15. Comunicações e avisos:

15.1. Os utilizadores concordam em receber comunicações e avisos da Matrix Intelligence, incluindo atualizações do serviço, alertas de segurança e outras informações relevantes para a utilização do serviço.

 

16. Período de retenção de dados:

16.1. A Matrix Intelligence reserva-se o direito de reter os dados do utilizador por um período determinado após o término da utilização do serviço, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis à retenção de dados.

 

17. Confidencialidade e transparência:

17.1. A Matrix Intelligence está comprometida em manter a confidencialidade das informações dos utilizadores e garantir a transparência sobre a gestão de dados pessoais. Todos os utilizadores têm o direito de aceder às suas informações pessoais e solicitar a sua modificação ou eliminação, de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

17.2. Os utilizadores podem consultar a Política de Privacidade da Matrix Intelligence para obter mais detalhes sobre as práticas de recolha, utilização e proteção de dados.

 

18. Assistência e apoio:

18.1. A Matrix Intelligence fornece assistência e suporte aos utilizadores para resolver quaisquer questões técnicas ou dúvidas relacionadas com o serviço. Os utilizadores podem contactar o serviço de apoio ao cliente da DocuTrap através dos canais designados para receber assistência oportuna e profissional.

 

19. Monitorização e conformidade:

19.1. A Matrix Intelligence reserva-se o direito de monitorizar a utilização do serviço para garantir o cumprimento destes termos de utilização e das leis aplicáveis. Os utilizadores concordam em permitir que a Matrix Intelligence realize tal monitorização e em cooperar plenamente com quaisquer investigações ou solicitações de conformidade.

 

20. Atualizações do serviço:

20.1. A Matrix Intelligence compromete-se a fornecer regularmente atualizações e melhorias ao serviço para garantir a máxima eficácia e segurança. Os utilizadores concordam em instalar e utilizar essas atualizações para garantir uma experiência ideal com o serviço.